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2010 12,13 18:22 |
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26日から5日まで、急遽帰国することにしました。
年内は東京、年明けは実家で過ごす予定です。 今は便利な世の中なので、ご存じの通り旅行など交通手段の手配はほとんどネットで完了できます。 今回の帰国も、飛行機、宿、レンタカーなどネットで予約です。 が、新幹線の予約がネットで出来ない事が発覚。どこのJRも自社発行カードでないとネット予約が出来ない。 そういえば、日本にいたときはJR 東海のEXPRESSカードもってたんだよなぁ。 やけになって、東日本、東海、西日本のサイトをくまなく調べていたら、唯一西日本が電話で予約できることが判明。 今時、電話予約かよぉ。 学生時代のチケットぴあでコンサートの予約をしたのを思い出しながら国際電話。これが最悪手際が悪い。 飛行機なんか座席指定も含めて10分ほどで取れたのに、電話のお姉ちゃんが新人なのかいちいち確認しながら進めるため全然進まず。(まあ私のヘンコな座席指定のせいもあるのですが) しかも最後の乗車券受け渡し方法の確認段階で、「当社はJR西日本ですので、東京駅での引き渡しは出来ません」 はぁぁぁぁ??? だったら、東京発のチケット売るなよ!! 緑の窓口のネットワーク日本全国どこでも繋がってるやろ!! ここまで掛かった時間40分。 むかむかきて、切れてごねまくろうと決心した瞬間 「宅急便でしたらご指定の箇所にお送りできます。ただいま送料無料キャンペーンをやっています。」・・・・ だったら先言えよぉ、こっちは国際電話してるんだからさぁ。 もうおこる気力も萎え、早くこの無駄な電話を終わらせたい一心に。 結局ホテルの名前何回も言い直しさせられたりなんだかんだやってると、たかが新幹線のチケット一枚とるのに小一時間掛かりました。 しっかし、使えないねぇJRは。 ネットでなんでも買えるこの世の中、逆行してるんですからね。 別に自社カードじゃなくても、他のカードをオンラインで使えたって良いじゃん。 しかも電話販売だと他のカードも使えるなんて全然意味ないし、絶対電話販売の方がコスト掛かってるし。 この時代でも”国鉄”そのまま。HPはそれなりに今風ですが、中身は昔からの国鉄そのままでした。 PR |
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