先日、そろそろきちんとしたNET環境を整えねばと、これまたオンラインでブロードバンドの申し込みをしました。
電話回線をTelecomで申し込んでいるので、少し値段が高いけれど同じ会社でいいかとの感じで、ブロードバンドもTelecomで申し込みました。
数日後の申し込み結果の返事がこれです
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From: Broadband [mailto:Broadband@telecom.co.nz]
Sent: Tuesday, August 14, 2007 9:44 AM
To: いりけん
Subject: Urgent Notification Re: Xtra Broadband Application - Ref #20070813-xxxx
Dear いりけん
Thank you for your application for Xtra Broadband on 09 AAA-AAAA.
We are unable to process your application for the following reason(s)
This phone number is invalid or not currently connected to the Telecom
network. Xtra Broadband is only available to customers with a valid,
connected Telecom phone number.
We have not kept your application on file.
Please check the above details and reapply for Xtra Broadband online at www.xtra.co.nz/broadband, or alternatively, call 123 for further
assistance.
Kind regards
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え????
ちょっと待ってよ。。
今までTelecomに入っていたと思ってたんだけど、09-AAA-AAAAってTelecomじゃないの?
じゃあ今つながっているこの番号って何??念のため会社から家に電話。
・・・・・・つながるじゃん。ちゃんと嫁も出るじゃん
じゃあ、この番号ってどこの電話会社の、どこのどなたの持ち物??
因みにNZは私の知る限り5社ほど電話会社がありますので、いちいち各社聞いて回るわけにはいきません。
早速家主に電話。
私:「えーっと、今更ばからしい質問なのですが、この家って電話代込みでしたっけ??」
家主:「いや、自分は住んだことないから電話なんて引いたことないけど。。電話困ってるの???」
私:(これ以上の現状説明が英語でできないため)「いや、気にしないでください。ただそう思っただけなので・・・」
ということは、この番号は大家の番号じゃなさそうだなぁ。。。
まいったなぁ。。。。
ただでさえ仕事でかなりストレスたまってんのにさぁ、この状況はなんなんだよぉ・・・と半泣きになりながら「せめてこの番号09-AAA-AAAAは、どこの電話会社のものか教えてよ。日本からNZにきたてで、全然わかんないんだよぉ」と泣きのメールを入れましたが、その返事がこれです。
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Our Response 14/08/2007 06:24 PM
Dear いりけん
Thank you for your email.
It seems that your question is not related to Xtra broadband. Our systems show that the number 09-BBB-BBBB is in your name.
If you have further queries, please call 123 and one of our representatives will be able to help you.
Kind regards
Alex
Customer Care Online
Telecom New Zealand Ltd
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おいおい、同じTelecomだろ。ブロードバンドのセクションと関係ないからって、勝手にCase Closeするなよアレックス!!!